Fabasoft.com Test

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Fabasoft kann als IT-Unternehmen bereits auf 20 Jahre Erfahrung zurückgreifen. Der Kundenstamm von Fabasoft erstreckt sich von privaten Kunden über Großkunden und die öffentliche Verwaltung. Seinen Sitz hat das Unternehmen im österreichischen Linz.

Produktangebot

Die Folio Cloud bietet vier Größenordnungen an Speicher und Funktionalität an. Alle Versionen verfügen über ein Online-Speichervolumen von 5GB und eine maximale Objektanzahl von 2.000. Die Pakete umfassen alle relativ viele Funktionen und unterscheiden sich beispielsweise in der Möglichkeit des „Teamflow übertragen“ und „Workflow“, die nur Medio vorbehalten sind, oder „durchgängige Versionierung“ und „Auditing“, die nur bei Leggero und Medio zu finden sind. Die Mindbreeze Suche und die Digital-ID ist nur bei der Primo-Version nicht vorhanden.

Produktbezeichnung Preis Besonderheiten
Primo kostenlos 250MB Einstiegspaket
3 Benutzer, 100 GB 85 Euro/Monat Max. Dateigröße 1GB
Preis pro User zusätzlich 15 Euro/Monat
Mehr Speicher 100GB 40 Euro/Monat

Bestellablauf & Ersteinrichtung

Haben Sie sich für ein Paket entschieden und sich zum Bestellprozess weiterleiten lassen, wird zuerst die Anmeldung für bestehende Kunden angeboten. Klein angezeigt unter dem großen Anmelde-Button erscheint die Option „Sie können sich hier registrieren“, die Sie als Neukunde wählen müssen. Bei der Anmeldung werden Name, Land und E-Mail-Adresse angegeben. Um ein Paket zu bestellen, müssen Sie sich zuerst für die kostenlose Folio Cloud Primo registrieren lassen. Da Folio Cloud webbasiert ist, muss lediglich ein Plugin installiert werden, das die Öffnung von Dateien verschiedener Formate erlaubt.

Vertragsbedingungen

Vertragslaufzeit  Die Vertragslaufzeit beträgt mindestens 3 Monate und wird automatisch bei Ablauf verlängert.
Kündigungsfrist Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Monatsletzten bei kostenfreien Servicepaketen. Kostenpflichtige Pakete müssen 30 Tage vor Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden.
Sparmöglichkeiten  Das Einsteigerpaket mit 5GB wird kostenlos angeboten.

Auszeichnungen & Pressestimmen

Die Fabasoft Cloud wurde bereits mit mehreren Auszeichnungen geschmückt.
  • Computerwoche – Gewinner des Best in Cloud 2012 Awards für Platform as a Service
  • EMC-Award 2012 – Deutscher Sieger in der Kategorie „Innovative Projektumsetzung“
  • Euro Cloud Austria ernannte Fabasoft zum besten Cloud Sevice 2012
  • Neben Auszeichnungen kann die Fabasoft Cloud auch Zertifizierungen aufweisen.
  • Darunter befinden sich die ISO 9001, 27001, 20000, und die Plakette für geprüfte Kontrolleffektivität nach ISAE 3402 Type 2.

Sicherheit & Zugriffsmöglichkeiten

Die Übertragung von Daten erfolgt per https. Ab der Folio Cloud Leggero wird das Cloud App Auditing angeboten, bei dem jeder versuchte Zugriff für den User aufgezeichnet wird. Um ständigen Zugriff zu garantieren werden alle Komponenten in den aktiven Rechenzentren redundant betrieben. Bei Ausfall einer Firewall, eines Internetanschlusses oder eines Lastverteilers wird automatisch auf die zweite IP-Adresse umgelegt.

Kundenservice

Im Support-Center auf der Website von Folio Cloud finden sich informative Video-Tutorials, die Abläufe in der Cloud illustrieren. Im FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Eine Möglichkeit den Support zu kontaktieren ist der „Support“-Button, der auf allen Seiten der Website zu finden ist. Mit einer Antwort ist spätestens am nächsten Werktag zu rechnen. Per E-Mail oder Telefon ist das Team von Folio Cloud ebenfalls erreichbar. Es werden Nummern für Deutschland, Schweiz und Österreich angeboten.

Datenfreigabe

Daten können gemeinsam bearbeitet werden, indem in Teamrooms Änderungsberechtigungen vergeben werden. Damit kann Mitarbeitern erlaubt werden Daten zu verändern oder hinzuzufügen. Möglich sind Rechte wie „Änderungsberechtigt“, „Leseberechtigt“ oder „Alle Rechte“.

Business

Im Teamroom der Cloud werden die Mitglieder verwaltet. Es können Wasserzeichen für Dokumente vergeben werden um diese zu sichern. In Deutschland werden die Daten in Nürnberg in den Rechenzentren NBG3 und NBG6 der Firma noris Network gepseichert. Die Sicherheit von Fabasoft ist außerdem zertifiziert.

Fabasoft Fazit

Fabasoft wirkt sehr seriös und bietet in seinen Paketen Funktionen, die besonders für Geschäftsleute ansprechend sind. Über die langen Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen kann man sich als Kunde allerdings weniger freuen. Ohne Risiko ist das kostenlose Einsteigerpaket, das seinen kostenpflichtigen Kollegen nur in wenig Funktionalität nachsteht. Das Tool hat ganz eigene Qualitäten, die nur schwer mit anderen Anbietern 1:1 vergleichbar sind und es bietet mit Sicherheit vielen Anwendern genau die passenden Funktionen. Die Zusammenarbeit mit mehreren Personen an Daten ist beipsielsweise ein Augenmerk bei Fabasoft.
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