Produktangebot von Wuala
Das Angebot von wuala umfasst drei Kategorien für verschiedene Kundenkreise.
| Produktbezeichnung | Preis | Besonderheiten |
|---|---|---|
| 5 GB | kostenlos | |
| pro weiteren 20 GB | 2,99 Euro/Monat | |
| 50 GB | 5,99 Euro/Monat | |
| 100 GB | 9,99 Euro/Monat | |
| 2 TB | 1799 Euro/Jahr | |
| Business Gruppen | 389 Euro/Jahr | 100 GB, 5 Benutzer |
Bestellablauf & Ersteinrichtung von Wuala
Auf der Website von Wuala kann man sich für den Dienst anmelden. Die lokale Anwendung kann hier heruntergeladen werden. Verfügbar sind die Anwendungen für Windows, Linux, Mac, iOS und Android. Wuala kann auf so vielen Geräten installiert werden, wie man möchte. Bei der Anmeldung wird auch eine Passwort-Merkhilfe angeboten.
Vertragsbedingungen von Wuala
| Vertragslaufzeit | Es kann zwischen einer monatlichen und einer jährlichen Laufzeit gewählt werden. Die Laufzeiten werden automatisch nach Ablauf verlängert, insofern nicht gekündigt wird. |
| Kündigungsfrist | Wuala kann jeder Zeit bis zu einem Monat vor der automatischen Verlängerung per E-Mail gekündigt werden. Wuala kann übrigens von Seiten des Anbieters gekündigt werden, wenn Sie über 90 Tage nicht auf Ihren Account zugegriffen haben oder Ihre Speicherkapazität überschritten haben. Auch einige andere Verstöße gegen die AGBs können mit einer Kündigung des Service enden. Allerdings wird man mindestens 30 Tage vor der Kündigung benachrichtigt. |
| Sparmöglichkeiten | Pro eingeladenem weiteren Kontakt kann man sich 1 GB mehr Speicherplatz kostenlos sichern. Bis zu 10 GB können so ohne Kosten erreicht werden. |
Auszeichnungen & Pressestimmen über Wuala
Sicherheit & Zugriffsmöglichkeiten bei Wuala
Die Daten, die bei wuala hochgeladen werden, sind auf der Kundenseite bereits verschlüsselt. Der Schlüssel verlässt den Computer des Kunden nicht und damit soll sichergestellt werden, dass auch lediglich der Kunde seine eigenen Inhalte nutzen und ansehen kann. Gespeichert werden die Daten auf Servern in Deutschland, Frankreich und in der Schweiz.
Auf Wuala kann über eine Webanwendung zugegriffen werden, oder man lädt sich eine Anwendung für das eigene Gerät herunter.
Die Stiftung Warentest vergab dem Schweizer Dienst insgesamt die Note 3,3, beim Datenschutz im Vergleich zu anderen Anbietern ein relativ guter Wert. Die Nutzung der iOS App sah die Stiftung Warentest als kritisch an.
Kundenservice bei Wuala
Der Cloud-Service wuala bietet in der Hilfe-Rubrik Anleitungen, FAQs und ein Forum für eigene Fragen. Für Fragen, die online nicht beantwortet werden, kann ein Support-Ticket gesendet werden. Mit einem Kontaktformular ist es möglich mit dem Team von wuala zu kommunizieren. Dafür muss die Lösung eines Captchas eingegeben werden, ebenso wie Name, E-Mail und eine Nachricht.
Datenfreigabe bei Wuala
Daten und Ordner können mit anderen Nutzern oder auch mit Personen geteilt werden, die noch nicht bei wuala angemeldet sind. Dabei wird ein Weblink verschickt und der Empfänger muss sich nicht registrieren.Innerhalb von Gruppen können auch Dateien gemeinsam bearbeitet werden. Zu den Gruppen können andere Nutzer hinzugefügt werden.
Business Lösungen bei Wuala
In der Cloud können Gruppen gebildet und Rechte vergeben werden. Bis zu 10 Versionen einer Datei werden gespeichert um Bearbeitungen sichtbar machen zu können. Personen können hinzugebucht oder entfernt werden. Für Unternehmen gibt es den Business-Support, der über die Website mit eigenen Nummer erreichbar ist.
Online Speicher bei Wuala
Fazit
Wuala bietet einiges an Vorteilen gegenüber den Kollegen. So bietet wuala beispielsweise auch eine lokale Anwendung für Linux an. Das Angebot ist in deutscher Sprache erhältlich und auch die Hilfe auf der Website kann so für viele ganz einfach genutzt werden. Mehrfach wird das neuartige Verschlüsselungssystem des Anbieters gelobt, bei dem die Daten beim Client verschlüsselt werden, während der Schlüssel auf dem eigenen Rechner verbleibt. Das Unternehmen gibt an, dass so nicht einmal der Betreiber selbst Zugriff auf die Daten hat.